为有中文需求的客户提供多渠道中文技术支持.

Mon Apr 04, 2022 6:41 am

请问这个文件为什么打不开?在报错呢? 怎么解决呢? 我用 office365 word 打开 提示修复, 点修复后 就好了。

使用的是最新版本的doc组件, 报错信息如下

Code: Select all
sprᜫ:“Zip exception.Can't locate end of central directory record. Possible wrong file format or archive is corrupt.”


10替换字符串.zip

xjdataspire
 
Posts: 24
Joined: Mon Mar 28, 2022 2:06 am

Tue Apr 05, 2022 1:31 am

您好,

感谢您的咨询。

我对您的文件进行了打开测试,正如您所提到的一样,微软Office在打开此文件时也会提示文档有问题需要修复。且当我尝试解压文档分析时,压缩软件也会给出错误提示(如下图)。因此,此问题是您这个文档自身不规范导致的,Spire.Doc无法正常加载一个存在问题的文档。请您换其他文档进行测试。
pic.png
Sincerely,
Andy
E-iceblue support team
User avatar

Andy.Zhou
 
Posts: 483
Joined: Mon Mar 29, 2021 3:03 am

Thu Apr 14, 2022 6:49 am

这个问题 不会在后续的更新中 解决吗? 这个算不算 组件的问题呢?

xjdataspire
 
Posts: 24
Joined: Mon Mar 28, 2022 2:06 am

Thu Apr 14, 2022 10:23 am

你好,

这是文件本身的问题,我们的产品是基于微软office的功能和效果来做的。office打开都会提示文件错误,我们打开肯定也会遇到问题的。因此这个不会针对性去兼容修复。
Sincerely,
Andy
E-iceblue support team
User avatar

Andy.Zhou
 
Posts: 483
Joined: Mon Mar 29, 2021 3:03 am

Thu Apr 14, 2022 10:34 am

帅哥, 我是基于这个帖子才问的。

spire-doc-t11049.html

这个帖子里 文件 也是类似的 组件无法打开, 但是 word可以打开 提示需要修复, 进行修复后 可以正常操作了。 2种文件的异常肯定不一样, 但是。。。。 有的可以有的不行。 我又没钱买金牌服务, 想着你们以后能慢慢修复。 所以才发现在的帖子。 有以后修复的计划吗?

xjdataspire
 
Posts: 24
Joined: Mon Mar 28, 2022 2:06 am

Fri Apr 15, 2022 7:12 am

抱歉,短期内我们不会有相关计划。
Sincerely,
Andy
E-iceblue support team
User avatar

Andy.Zhou
 
Posts: 483
Joined: Mon Mar 29, 2021 3:03 am

Return to 中文技术支持