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Thu Aug 18, 2022 10:03 am

你好,我这边有难以解决的问题,目前服务器使用的JDK1.7,但在服务器上调用spire的new PdfDocument()会提示如图错误,希望能得到技术支持,谢谢

Zachll1994
 
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Fri Aug 19, 2022 10:19 am

您好,

感谢您的咨询。

根据您的异常信息来看,一般都是产品jar包的引用和打包上存在问题。建议您仔细检查以下两点。希望能帮到您。
1. 项目中是否仅引用了单个Spire系列产品的jar包。如果同时引用了多个,请您先移除掉所有的Spire系列jar包,而后引用Spire.Office产品的jar包。
2. 请仔细检查您的打包过程以及打包后的项目包。检查下是否Spire的包正确被引用和打包。
Sincerely,
Andy
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Andy.Zhou
 
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Thu Sep 08, 2022 10:33 am

在linux服务器上出现了,将pdf转换为ofd文件的时候,生成的ofd文件内容为空,使用的spire.pdf 版本5.1.0,4.8.7都有试过,情况一样,这个问题需要帮忙解决

Zachll1994
 
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Fri Sep 09, 2022 9:59 am

您好,

感谢您的回复。

根据您的描述,您目前使用的Spire.Pdf版本最高为5.1.0。但Spire.Pdf的最新商业版本为8.8.3。建议您先更新到最新版本进行测试。如问题仍然存在,请您将转换失败的PDF样例文件提供给我们以便我们进一步复现和调查此问题。您可以将文件上传到这里或者通过邮件(support@e-iceblue.com)发送给我们。感谢您的理解和协助。
Sincerely,
Andy
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Andy.Zhou
 
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