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Mon Mar 28, 2022 2:50 am

如题, 准备购买,目前在 aspose 和 Spire 之间考虑。 不知道谁家有比较好的解决办法。

附件的docx文件 使用word打开的时候 会提示 文件内容损坏,是否进行修复, 点 是 后, 保存,该文件就正常了。

但是 使用 Spire 打开时, 会报 xml异常。

xjdataspire
 
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Mon Mar 28, 2022 2:52 am

貌似附件没发上去

xjdataspire
 
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Mon Mar 28, 2022 3:39 am

您好,

感谢您的咨询。
请问您使用的是.NET还是Java?我分别使用.NET最新版本Spire.Doc Pack(hot fix) Version:10.3.5 和Java最新版本Spire.Doc for Java Version:5.3.16 对您提供的word文件做了初步测试,都没有复现您提到的问题。如果你使用的不是最新版,我建议您尝试一下。如果尝试之后问题还是存在,请提供以下信息供我们进一步调查。您可以直接附在这里或通过电子邮件(support@e-iceblue.com)发送给我们。提前感谢。
1)您的完整的测试项目(能复现您的问题)。
2)您的测试环境,如Windows10,64位。

Sincerely,
Annika
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Annika.Zhou
 
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Mon Mar 28, 2022 7:03 am

已通过邮件发送,请查收。 PS: 使用后请删除文件,文件中包含我方客户的当事人隐私信息。请确保不泄露。

xjdataspire
 
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Mon Mar 28, 2022 7:06 am

微信截图_20220328150524.png

xjdataspire
 
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Mon Mar 28, 2022 7:58 am

您好,

感谢您通过电子邮件分享信息。
请放心,我们保证对客户的文件保密且不用于其他操作。
我们的Spire.Doc遵循微软word的规则,只支持加载符合微软标准的文档,而您提供的word文档不符合微软标准。如果你需要这个容错功能,我们可以将其作为定制功能提供给您,但是您需要购买我们的Spire.Doc的许可证才能给您定制这个功能。
另外,您第一次提供的文件我们的Spire.Doc操作没问题是因为之前已有客户提出过此类容错,第二次提供的文件的容错功能不在我们产品的功能特性中。希望您能理解。

Sincerely,
Annika
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Annika.Zhou
 
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Mon Mar 28, 2022 8:46 am

Annika.Zhou wrote:您好,

感谢您通过电子邮件分享信息。
请放心,我们保证对客户的文件保密且不用于其他操作。
我们的Spire.Doc遵循微软word的规则,只支持加载符合微软标准的文档,而您提供的word文档不符合微软标准。如果你需要这个容错功能,我们可以将其作为定制功能提供给您,但是您需要购买我们的Spire.Doc的许可证才能给您定制这个功能。
另外,您第一次提供的文件我们的Spire.Doc操作没问题是因为之前已有客户提出过此类容错,第二次提供的文件的容错功能不在我们产品的功能特性中。希望您能理解。

Sincerely,
Annika
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购买之后,这个容错定制是否有费用?

xjdataspire
 
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Mon Mar 28, 2022 9:23 am

您好,

购买钻石服务之后,定制新功能是免费的。

Sincerely,
Annika
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Annika.Zhou
 
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